Zu Beginn dieses Jahres hat Airbnb die Dinge geschehen, indem sie 53 neue Funktionen auf der Grundlage von Benutzern Kommentaren verteilt, einschließlich der Transparenz von Kosten und Kosten unter monatlichen Aufenthalten. Jetzt, etwa vier Monate später, kehrte die Home Sharing -Plattform mit weiteren Updates und noch weiteren Überarbeitungen vor Ort zurück.
Eine große Veränderung ist der Airbnb -Plan, um die Listen zu steuern. Airbnb geteilt mit Reise Dass ein in einer Liste verifiziertes Symbol garantiert, dass die Eigenschaft existiert, ist die Adresse korrekt und der Host hat Zugriff darauf. Wir möchten nur eine Website sein, an der die Menschen der Wahrhaftigkeit der Informationen auf unserer Website vertrauen, sagte Brian Chesky, CEO und Mitbegründer von Airbnb, A T L.
Mit der Art Autorisierung von Airbnb
Zu diesem Zweck wird die Plattform die Hosts auffordert, Fotos herunterzuladen, dann zur Eigenschaft zu gehen und die Airbnb -Anwendung in Echtzeit zu fotografieren. Mit GPS -Koordinaten und Live -Fotos wird die Anwendung künstliche Intelligenz verwenden, um eine vertrauenswürdige Punktzahl anzubieten.
Wenn die Punktzahl sehr hoch ist, werden wir es genehmigen; Wenn die Punktzahl nicht hoch ist, werden wir es ablehnen; Und wenn wir uns nicht sicher sind, werden wir eine manuelle menschliche Überarbeitung durchführen oder weitere Fotos fragen, sagte Chesky. (Airbnb beabsichtigt, jede Liste in seinen fünf Hauptmärkten - USA, Kanada, Australien, Großbritannien und Frankreich - in diesem Jahr zu überprüfen.)
Airbnb wird auch seine Forschungsfunktionen verbessern. Wenn Ihre Forschung beispielsweise nicht viele Ergebnisse zeichnet, bietet die Plattform Vorschläge in einem Karussell, um einen umfangreichen geografischen Strand zu sehen. Dank der Nachfrage nach den Verbrauchern gibt es auch zwei neue Forschungsfilter: Sie können nach Aufenthalten mit Kingsize-Betten und -Heurmen suchen, die Haustiere erlauben. Letztes Jahr hatten wir 6 Millionen Besuche bei Gästen, die die Menschen Haustiere mitbrachten, sagte Chesky. Wir haben also geschätzt, dass zwischen Airbnb -Daten, Antworten und Anfragen in sozialen Netzwerken ein Überwiegen von Beweisen bestand, die die Menschen wollten.
Laut Airbnb basieren diese Updates - und nachfolgenden in diesem Jahr - auf dem, was Benutzer angefordert haben. Chesky sagte zu T, dass er nach den Updates im Mai nach Twitter ging, um zu hören, was die Leute wollten. Die Kommentare, die nach ihm wirklich konstruktiv und nützlich waren, trugen zu den Veränderungen, von denen einige bereits funktionierten, zur Priorität bei. Wir hören immer die Kommentare der Community zu, sagte Chesky. „Wir werden nie aufhören, den Service zu verbessern. Ich konzentriere mich wirklich auf die einfache Stärkung unseres Dienstes jedes Jahr.
Einer der Aktualisierungen von Mai war die Transparenz der Kosten dank einer Gesamtanzeigefunktion, die Ihnen die Kosten, einschließlich aller Kosten, und nicht den Nachtsatz ergibt. Airbnb hat T L von seiner Einführung mit T L geteilt. Über 8 Millionen Gäste haben mit dieser Funktion Fahrten reserviert.
Um die Zugänglichkeit zu bekämpfen, hat die Plattform im Mai auch Maßnahmen verteilt, um Hosts zu ermutigen, Wettbewerbspreise anzubieten. Dies ist wichtig, da Airbnb -Aufenthalte nur so gut sind, wie Hosts und Hosts nur wie unsere Werkzeuge gut sind, sagte Chesky. Um ihren Service zu verbessern, brauchen wir unsere Gastgeber, um erfolgreicher Erfolg zu haben, und sind so erfolgreich wie die Tools, die wir bauen.
Anstatt den Gästen zu sagen, was zu tun ist, sagte Chesky, dass die Plattform sie mit ihnen zur Verfügung gestellt habe, um die Preise in ihrer Nachbarschaft und die Metriken der anderen Gastgeber zu sehen, die Reservierungen sind und keine Reservierungen erhalten. Laut Airbnb verwenden vier Hosts auf fünf jetzt ein Preiswerkzeug, zwei Drittel der Hosts bieten wöchentliche oder monatliche Rabatte und rund 260.000 Anzeigen senkten oder beseitigten die Reinigungskosten.
Was den Rest betrifft, möchte Chesky Airbnb -Benutzer, die ich mehr auf der Plattform möchte. Am Ende möchte ich, dass die Menschen Airbnb so sehr lieben, dass sie neue Dinge geben, sagte er. Ich möchte nicht, dass Iirbnb nur eine Möglichkeit ist, ein Haus zu buchen - ich denke, Iirbnb kann viel mehr sein als das. Aber die Leute werden Airbnb nicht mehr fragen, ob er die aktuelle Sache nicht mag. Und dies ist die Genehmigung, die Sie vom Kunden erhalten müssen.